东莞:从全民防到全域治 破解超大城市反诈困局-新华网
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2025 12/12 22:14:35
来源:新华网

东莞:从全民防到全域治 破解超大城市反诈困局

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  新华网广州12月12日电(关锦恒)“妈妈,这是诈骗信息,你赶紧拉黑他!”2025年3月某天傍晚,东莞市大岭山某小学段同学放学回到家,便敏锐察觉母亲可能正遭遇冒充公检法的诈骗。她立刻上前制止说:“我们在学校已经观看了反诈视频,班主任老师也多次提醒了同学们”,最终避免了一场原本可能导致财产损失的诈骗。

  在东莞,类似“孩子拉住家长”的情形正越来越常见。东莞在涉诈警情连续4年同比下降的基础上,2025年再降超30%;2024年全市师生群体被骗警情同比下降72.5%;依托微信“东莞反诈”服务号和“金钟罩”小程序广泛开展宣防,其中,通过“东莞反诈”微信小程序广泛宣传超过1400万人次。

预防电信网络诈骗专题讲座在华南师范大学附属中学东莞长安学校举办。新华网发(东莞市反诈中心供图)

  在《反电信网络诈骗法》施行三周年之际,一座常住人口超千万、产业高度活跃、人口流动频繁的制造业大市,如何让反诈宣传触达易受骗场所、覆盖易受骗群体?东莞的治理经验正逐渐从校园、社区、园区等场景中显现。

  校园筑防:反诈中心与教育局的“联动方程式”

  学生易受“游戏皮肤”“刷单返利”诱惑,家长常被“紧急缴费”误导,教职工可能陷入“虚假投资”陷阱……针对师生群体成为诈骗重要群体的现实,东莞市反诈中心与市教育局构建起"市——镇——校"三级联动防线,将反诈深度融入校园治理。

  “我们每周对接市反诈中心,互通师生受骗数据,对每起案件,不论金额大小,均组织复盘分析。”东莞市教育局校园安全管理中心有关负责人曾锦标介绍。这种紧密协作,得益于东莞市教育局主要负责同志的“一把手”挂帅,将反诈纳入平安校园建设,与校园安全同部署、同落实。

  协同机制之下,是精准的宣防举措。东莞市反诈中心指派33名专员对口镇街教育管理中心,推动建立校园反诈宣传队伍;“东莞慧教育”公众号开设《反诈小课堂》专栏,用真实案例剖析骗局;各学校通过主题班会、国旗下讲话、点对点提醒等方式,让反诈知识入脑入心。

  段同学的案例正是这套体系的鲜活注脚。她所在的学校不仅组织观看反诈视频,班主任更在班级群坚持每日提醒。东莞市教育局数据显示,2024年,该市师生群体被骗警情同比下降72.5%,校园这座“防火墙”正日益坚固,并将防护网覆盖至万千家庭。

  全域攻坚:人口大镇与精细治理的“破题之道”

  面对二标人口数常年保持在120万左右、人员置换率超30%的严峻挑战,东莞长安镇将反诈工作提升为“一把手”工程,探索出一套适合人口大镇的治理模式。

  “我们坚持把防诈宣传置于先导性、基础性位置,着力构筑最牢反诈防线。”长安公安分局刑侦大队副中队长何孟良介绍,该镇的反诈策略是“全域动员+精准预警”。

  一方面,长安镇以社区为支点,深入开展进工厂、进企业、进学校、进街道、进社区的“五进”活动,涌现出卢思羽等一批扎根一线的普法工作者。另一方面,该镇依托大数据精准刻画易受骗人群,通过短信劝阻、智能AI电话、上门见面等方式实现“劝阻一个、宣传一片、保护一群”。

  “妈妈,今天有警察阿姨做反诈宣传,还送了小熊给我。”在长安镇,通过开展反诈课堂、在校内设置反诈喇叭等方式,孩子们成为连接校园与家庭的“反诈纽带”。这种“小手拉大手”的模式,让反诈意识通过孩子的表达自然流入家庭,实现宣传从“入耳”到“入心”的跨越。

  东莞市公安局长安分局反诈中心二级警长卢思羽介绍,针对辖区经济活跃、网络活动频繁的特点,长安创新推出“反诈小日报”,每周根据高发警情自拍反诈短视频,用身边人演身边事,通过公众号和工作群精准推送。截至2025年10月中旬,长安镇诈骗警情同比下降29%,案件数下降11%。

长安反诈中心举办反诈宣讲活动。(长安反诈中心供图)

  而在东坑镇,通过构建党政主导、全民参与、责任闭环的“全民反诈”体系,该镇将反诈工作纳入镇党委会定期议题,建立周约谈、月表态、季度镇党委会汇报、年度总结的“全民反诈”会议机制。此外,他们制作了反诈动漫、反诈木鱼歌等差异化内容,并依托大数据分析,实现对青少年、老年人等不同群体的精准触达。

  2024年,东坑镇电信网络诈骗警情实现“四降三升”(诈骗原始警情、确认警情、刑事案件、财产损失同比下降,破案数、刑拘数、起诉数同比上升)的良性态势。

  创新突破:科技赋能与基层治理的“反诈实践”

  东莞“南大门”凤岗镇,三面临深,距离前海合作区35公里,半小时到达深圳都市圈核心区。仅莞深跨区域生活工作人口就有五到六万人,诈骗警情多,涉案金额高,反诈宣传曾面临“不愿听、听不懂”的困局。如今,一场兼具科技含量和治理智慧的反诈实践正在深入推进。

  “反诈没有什么特殊的捷径,就是铁脚、钢嘴。”凤岗镇党委副书记韩志江介绍,该镇采取“五大举措”布局反诈工作,包括“厂企+租屋”精准宣防、“APP+AI”科技赋能、“线上+线下”氛围营造、“公安+银通”预警劝阻、“两卡+窝点”优化打击,凤岗着力构建多方位、立体化的反诈新格局。

  2024年以来,凤岗镇AI反诈电话外呼12.4万次,发送反诈短信13.5万条,挽损860余万元。

  作为东莞市首个“百亿村”,凤岗镇雁田村在反诈宣传下了不少“功夫”,用警情“一张图”带动责任“一张表”、措施“一盘棋”。当地村委会招聘40余名反诈专职人员开展上门反诈工作,持续加强预警防范和宣传防范,增强群众识诈防诈“免疫力”。雁田派出所副所长、警务室警长黄炳通表示:“我们通过‘面对面’的精准宣防,致力于将最后一公里的工作做实做细,”2025年,该村电诈警情同比下降41.48%。

  居住在凤岗镇的租客陈先生表示,在租房时,房东已提醒自己下载“国家反诈中心”APP、关注东莞本土反诈小程序“金钟罩”,平时民警不仅会发送宣传视频,还会邀请群众每两个月扫码答题一次,如今身边已没人被骗过了。

  与凤岗的基层深耕相呼应,东莞松山湖园区用青春创意为反诈注入全新活力。近期,松山湖举办“反诈Look Look”活动以“才艺+创意”为核心,AI原创歌曲、反诈脱口秀、八大行业代表PK宣言等形式,吸引年轻群体从“被动接受”转向“主动传播”。

  从学生守护家庭的警觉,到警长穿梭于工厂与社区的执着,从构建多方位防线的决心,到年轻人用创意为反诈代言的热情——东莞的反诈工作,正从“被动防御”走向“主动共建”,从“单一宣传”升级为“全域治理”。

【纠错】 【责任编辑:伍嘉炜】